This course is aimed at the mapping of customer’s need and technical specifications. In this methodology, students will learn how to provide customers satisfaction. Furthermore, students can learn the methodology to derive the key features from the customer’s requirements.
본 과목은 확정된 제품에 대한 보유하고 있는 기술스펙과 고객들의 요구사항의 매핑을 통해 고객에게 제공할 제품 상세 스펙을 도출하는 것을 목적으로 한다. 핵심기능을 고객의 요구사항으로부터 도출하는 방법론을 학습하고, 도출된 핵심기능을 기술과 연계하여 상세 스펙을 개발하는 방법론을 학습한다.
Time | Place | Room | Date Range | Instructor |
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9:00am – 11:00am | KU2 Hill | 203 | Aug 21, 2018 – Dec 15, 2018 | Carol Dawson (PhD) |